lunes, 30 de abril de 2012
sábado, 28 de abril de 2012
PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA INFORMATIVO ENFOCADO A LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA COLOMBIANA
Los progresos que ha tenido
la tecnología de información permiten que estos sean implementados en pequeñas
y medianas empresas. El principal objetivo de la planificación de los sistemas de
información es crear un marco de referencia para el desarrollo de un sistema de
información que responda a los objetivos que tiene la organización.
La planificación
de sistemas informativos implementados en las pequeñas y medianas empresas en Colombia
les ayudaría a alcanzar una mayor
productividad organizacional .Además les llegan a ser más competitivos en el
mercado pues con el tratado de libre comercio las mipymes tendrán que fortalecerse
para podre competir con multinacionales extranjeras.
Los SIG como en
las pequeñas y medianas empresas son fundamentales, pues ayuda a la toma de decisiones,
organización de los procesos, identificación y análisis de las soluciones
adecuadas para aplicarlas a las empresas, y además contribuyen a que las
organizaciones puedan tener información más organizada y con fácil acceso.
domingo, 8 de abril de 2012
ESTUDIO DE MERCADO
1.Encuesta:
Con la siguiente encuesta, nuestra organización busca conocer las preferencias y gustos de ustedes nuestros clientes. Con el objeto de siempre brindarles esa satisfacción de tener un lugar más agradable para habitar.
Nombre:___________________________________ Edad:_________________
Correo electrónico:___________________________ Numero cel.:____________
Agradecemos su colaboración por medio de la respuesta sincera a nuestro cuestionario, marcando con una X.
1. Le gusta usted realizar cambios decorativos en su hogar, oficina o empresa ?
a. Si
b. No
2. En el momento de cambiar la decoración de su hogar, oficina o empresa cuales de las siguientes productos prefiere?
a. Cuadros
b. Lámparas
c. Alfombras
3. Qué tipo de diseño prefiere al decorar su hogar, oficina o empresa?
a. Retro
b. Clásico
c. Vanguardista
4. Cuáles de estas lugares suele acudir al momento de querer hacer un cambio de en su hogar, oficina o empresa?
a. centro comercial
b. Tienda de decoraciones
c. Internet
2.Resultados de la encuesta
En la grafica podemos observar que el 95% se las persona encuestada le gustaría realizar un cambio en el entorno donde viven y trabajan, solo el 5% no desean realizar ningún cambio.
En la grafica podemos observar que los cuadros es el producto que mas prefieren con mayor porcentaje el 42% siendo este el producto que ofrecerá New-Art ,seguido del las alfombras con un porcentaje de 33%y el producto que menos prefieren son las lámparas con un 35 %.
El estilo de decoración que mas prefieren es el vanguardista que obtuvo el 55 % ,el estilo que menos prefieren es el retro con un 15% y el clásico tiene el 33%.
En la grafica podemos observar que el lugar donde más acuden al quiere hacer un cambio de decoración es a las tiendas de decoraciones con el 40% ,internet recibe el 35% una puntuación un poco baja ya que ese es el sitio donde nuestra empresa se va a ubicar ,tendremos que realizar un buena publicidad en sitios de internet como twitter y facebook ya que son redes sociales con que reúne gran cantidad de personas . Los centros comerciales reciben el 25%.
SEGMENTACION DE MERCADO:
-Demografía: Colombia tiene una población de 46 581 823 habitantes. La mayor parte de la población se encuentra en el centro (región andina) y norte (región Caribe) del país, mientras que al oriente y sur (región de los llanos orientales y Amazonía, respectivamente) se encuentran zonas bastante extensas sin poblaciones grandes y generalmente despobladas. Los diez departamentos de tierras bajas del oriente (aproximadamente el 54% del área total), tienen menos del 3% de la población y una densidad de menos de una persona por kilómetro cuadrado. La principal zona de alto desarrollo corresponde a la región andina en ciudades tales como Bogotá, Medellín y Cali.
- Psicológicos:
- Estilo de vida: hombres y mujeres mayores de 20 años que quieran decorar y darle un estilo personalizado a su casa, oficina, empresa, etc.
- Personalidad: ambicioso, seguro de sí mismo.
- Valores: responsable, honestos.
-Conductuales:
Satisfacción de alegría para ocupantes de cualquier área residencia, comercial, laboral e industrial, teniendo un lugar más agradable para habitar.
PROCESO DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS
NOMBRE DEL PUESTO: Director General
DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Se encarga de
supervisar a todos los puestos de los
gerentes.
RESPONSABILIDADES: que todos los departamentos realicen sus funciones correctamente.
REQUERIMIENTOS:
SEXO: Ambos sexos
EDAD: 24-31 AÑOS
ESTADO CIVIL: Indiferente
EXPERIENCIA: De 3 A 5 años
IDIOMAS: Inglés, Francés
ESCOLARIDAD: Lic. En Administración De Empresas
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA: dirigir, controlar y coordinar las acciones
del personal, vigilando que todo se realice correctamente para que la empresa pueda crecer.
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS
NOMBRE DEL PUESTO: Director de Talento
Humano.
DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Encargado del
personal de la empresa ver sus necesidades y atenderlos en cada uno de los
puestos
RESPONSABILIDADES: Mantener los puestos cubiertos y dar apoyo a los otros departamentos.
REQUERIMIENTOS:
SEXO: Ambos Sexos
EDAD: 22 – 26Años
ESTADO CIVIL: Indiferente
EXPERIENCIA: 2 años en adelante con facilidad de palabra
IDIOMAS: Inglés
ESCOLARIDAD: Maestría en recursos humanos, lic. en administración y curso en psicología.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA: Reclutar y despedir. Realizar entrevistas y coordinar a su personal del
departamento de selección.
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOSNOMBRE DEL PUESTO:
Director Administrativo
DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Se encarga de
supervisar los departamentos y coordinarlos.
RESPONSABILIDADES: Controlar y vigilar que todo esté en orden.
REQUERIMIENTOS:
SEXO: Masculino
EDAD: 22 Años
ESTADO CIVIL: Soltero
EXPERIENCIA: La necesaria
IDIOMAS: Español-inglés
ESCOLARIDAD: LIC. en administración de empresas
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA: Se encarga de administrar los recursos monetarios de la empresa y también coordinar al
personal.
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente
De Ventas
DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Verificar estudios de mercado en
la compra y venta de los productos y
coordinación de la publicidad.
RESPONSABILIDADES: Checar la calidad de los
productos para su comercialización en el mercado.
REQUERIMIENTOS:
SEXO: Femenino
EDAD:20-32 años
ESTADO CIVIL: Soltera
EXPERIENCIA: 3 años en adelante
IDIOMAS: INGLÉS
ESCOLARIDAD: LIC. en diseño grafico, maestría en comercio.
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA: Verificar los nuevos productos en el mercado para poderlos comercializar y darles al
público un buen beneficio
NOMBRE DEL PUESTO: Vendedora
REQUERIMIENTOS:
SEXO: Femenino
EDAD:20-32 años
ESTADO CIVIL: Indiferente
EXPERIENCIA: 3 años en adelante
DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:
·
Actitudes:
Compromiso,
Determinación, Entusiasmo, Paciencia, Dinamismo, Sinceridad, Responsabilidad, Honradez.
·
Habilidades:
Habilidades
Personales:
Saber, Escuchar, Ser Creativo, Tener Espíritu de
Equipo, Ser Auto disciplinado, Tener Facilidad de Palabra.
Habilidades
Para las Ventas:
Habilidad para encontrar clientes, Habilidad para
generar y cultivar relaciones con los clientes, Habilidad para determinar las
necesidades y deseos de los clientes, Habilidad para cerrar la venta, Habilidad
para brindar servicios posventa, Habilidad para retroalimentar a la empresa de
lo que sucede en el mercado.
·
Conocimientos.
Conocimiento de la empresa: Su historia, misión, normas y
políticas de venta, productos que comercializa, servicios que presta, opciones
de pago que brinda a sus clientes, tiempos de entrega, localización de sus
oficinas y sucursales, etc.
Conocimiento de los productos y
servicios: Sus
características (usos, aplicaciones, diseño, tamaño, color, etc.), ventajas
(fortalezas con relación a otros similares de la competencia) y beneficios (lo
que el cliente obtiene en realidad al poseer el producto).
Conocimiento del mercado: Implica saber quiénes son los
clientes actuales y potenciales, cuáles son nuestros competidores, quién es el
líder del mercado, cuáles son los precios promedios, qué ofertas (descuentos,
bonificaciones u otros) son las que tienen mayor impacto o están en vigencia,
etc...
Pasos del proceso de selección
1. Puesto vacante.
2. Requisición.
3. Análisis de puesto.
4. Inventario de Recursos Humanos.
5. Reclutamiento.
6. Solicitud de empleo.
7. Entrevista.
8. Informe de la entrevista.
9. Pruebas de idoneidad o psicológicas.
10. Pruebas de trabajo.
11. Examen médico.
12. Contratación.
VISIÓN
ser la empresa lider en el 2020 en cuadros decorativos, ofreciendo una gamas de posibilidades para nuestros clientes . asi mismo promover el interes por la cultura .
MISIÓN
nuestra empresa se ha propuesto llegar a espacios para decorarlos de forma novedosas, practicas , creativas ,funcionales y muy personales ,con el propósito de hacer felices a los ocupantes de cualquier área residencial , comercial , laboral e industrial, es por eso que una de nuestras tareas es estimular el interés por los cuadros decorativos, haciendo que nuestros clientes se enteren de la gama de posibilidades que tiene a su alcance, para hacer sus espacios sitios más agradables y llenos de personalidad.
POLÍTICAS
·Realizar nuestros productos con calidad.
·Mantener de manera constante un mejoramiento de los procesos y adaptarnos a los nuevos desarrollos tecnológicos.
·Brindar especial atención a nuestros clientes para que sientan lo importante que son para nuestra empresa.
·Mantener la Innovación y la eficiencia siempre presente en nuestros productos.
·Atención inmediata a la información que solicita nuestro cliente
·Cumplimiento de plazos de entrega
OBJETIVOS New-Art
Objetivo general:
Buscamos alcanzar una participación activa en el mercado con un crecimiento continuo, utilizando la innovación, creatividad e información en nuestros productos.
Objetivos Especificos :
1. Conseguir una base de datos abastecida de nuestras, y posibles clientes, mediante medios virtuales como el twitter, nuestro blog y facebook.
2. Capacitar continuamente a nuestros empleados, para mantener un servicio eficaz e innovador.
3. Aumentar la productividad continuamente con productos de alta calidad.
New-Art
Nex-Art se dedica a la venta de una gran variedad de cuadros decorativos para casas, oficinas,empresas con una excelente calidad y un precio adquirible para nuestro cliente.
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